이사 계약 약관 및 필수 고지사항

계약금 납부 확인 후 양식을 작성해주셨을 시 정식적인 운송계약이 체결됨을 이사대학(을)은 약속합니다.

본 계약은 고객님(갑) 과 이사대학(을)의 운송계약을 의미하며 계약금 혹은 선불금이 지급되었을 시 즉시 본계약은 상호 유효 합니다. 이사대학(을) 은 고객님(갑)과의 계약이 체결된 즉시, 지체없이 약속된 시간과 장소에 책임지고 운송을 진행해야 할 의무를 지닙니다. 사고나 극심한 교통정체로인한 시간지체, 운송기사의 심각한 건강상의 이유, 천재지변을 제외한 을의 일방적인 귀책사유로 계약을 불이행 했을 시 지불된 모든 금액을 환불조치로 보상할 의무가 있습니다.

※계약 이후 고객님의 사정으로 계약 취소하시면 계약금은 환불이 불가합니다.  
(계약취소시, 계약금전액이 수수료, 위약금 등의 보상수입으로 적용됨)
■  이사 화물 표준 약관 제 2장 9조 계약해제에 의거 이사 취소 시 계약금은 환불 되지 않습니다.
 

제9조(계약해제)
① 고객의 사유로 계약을 해제한 경우에는 다음 각 호의 규정에 의한 손해배상액을 사업자에게 지급해야 합니다.
다만, 고객이 이미 지급한 계약금이 있는 경우에는 그 금액을 공제할 수 있습니다.

 - 토,일요일 및 연휴,공휴일 에는 취소접수가 안됩니다.
 (취소는 업무시간에만 가능합니다. 월~금 09:00-18:00)

우천시 추가요금이 발생할 수 있습니다. 3만원은 우천전날, 우천 당일은 5만원 지불하면 탑차 변경 가능합니다. 
이사 진행차량 안내는 기본 카고 차량으로 진행되며 특수차량(윙바디,호루,탑차)을 원하시면 꼭 배차전에 미리 말씀해주셔야 금액안내 후에 배차가능합니다.

우천시 상하차 과정에서 화물이 불가피하게 비에 맞거나 닿는 면이 물에 젖을 수 있다는 점 꼭 미리 양해부탁드립니다.  포장서비스가 제외된 (일반이사,단순운송,가전,가구운반) 등의 서비스에는 이에 관련한 추가 포장은 불가하니 포장의 의무는 고객님께 있습니다. 이 점도 꼭 미리 양해부탁드립니다.

보험 및 세금 회계처리와 무리한 추가요금 발생을 방지하기위해 기본적으는 고객님이 잔금처리를 하면 기사님께 운임을 이사대학 이 지급하는 구조입니다. 다른 안내가 없었을시 현장에서 기사님들에게 지급하시면 안됩니다.

※법인 거래 혹 선불결제의 경우 가격 변동 될 수 있음을 고지 드립니다.

기사님이 금액 요구하시거나 특이사항 및 문제가 있다면 당사 혹은 계약 담당자에게 꼭 바로 연락주셔야 불이익을 당하는 일이 없음을 고지드립니다.

추가 운임 고지
1. 계약되었던 짐보다 짐이 늘어났을 경우 
추가짐이 발생한다거나 신청한 짐 품목이 평균치보다 커
출동한 차량에 다 실리지 못하는 경우 추가 차량을 배차해야할 수 있습니다.
그런 경우 짐에대한 추가금 뿐만 아니라 추가 차량에 대한 비용 또한 발생할 수 있습니다. 

추가 짐에 대한 운반비 추가는 최소 만원부터 발생할 수 있습니다.
추가 차량 운송료는 출발지 도착지 거리에 따라 다를 수 있으며 최소 5만원부터 발생할 수 있습니다. 

2. 계약했던 이사환경이 실제와 다른 경우
이사 신청 시, 이사 환경또한 이사금액에 큰 영향을 끼칩니다. 엘리베이터 사용이 가능한지,
계단작업이 필요하지는 않는지, 혹은 사다리차를 써야하지는 않는지 등을 고려해야 하기 때문이지요.
때문에 견적 작성 시, 엘레베이터 사용유무 혹은 사다리차 사용 유무에 대해 정확히 파악하고 신청해주시는 것이 좋습니다.
만약 엘리베이터 사용이 가능한줄 알았다가 사용이 불가하여 사다리차를 급하게 써야하는 경우,
부득이하게 계단작업으로 이사를 진행해야 하는 경우, 사다리차에 준하는 비용을 계단작업비용으로 받습니다.

3. 이사 당일 고객 책임사유의 이유로 이사가 지연되는 경우
이사 당일, 입주청소, 도배 혹은 잔금처리 등의 이유로 이사가 지연되는 경우가 있습니다. 만약 대기료가 발생한다면 시간에 따라 추가요금이 최소 만원부터 발생할 수 있습니다. 

4. 운송 트럭 진입 불가
운송 트럭이 현장의 상황에 따라 접근이 힘들어 먼 거리를 운반해야하는 상황이 생기거나, 
운반전까지 최소 30분이 넘는 심각한 지연이 될 시에 최소 2만원부터 추가금이 발생할 수 있습니다. 

5. 공정거래위원회 이사표준약관에 따른 추가운임에 대한 조항 제 8조 2항 의거. 

6. 우천시, 혹은 천재지변.
운송 당일 우천으로 인한 상하차 시간지연이나 어려움이 생기는 현장 상황에 따라 추가요금이 발생할 수 있습니다.

귀중품 분실과 파손
귀중품과 현금은 고객님이 직접 보관해두셔야 합니다. 
단순 분실에 대한 책임은 본 업체에 일체 없으며 책임은 소유자 개인에게 있습니다. 
도난의 의심이 될 경우 관할 경찰서에 신고하여 도움을 받을 수 있으며 이에 대한 책임배상은 본 업체와는 무관함을 고지드립니다.
취급주의 화물은 이사계약 전에 꼭 미리 말씀을 해주셔야 정상적인 보험 처리가 가능합니다. 

티비나 컴퓨터 등 운송 중 파손이 되기 쉬운 제품은 이사 전에 미리 사용이 원활하게 되는지 여부를 확인할 수 있게 영상, 사진을 찍어주셔야 파손에 대한
보험처리가 가능합니다.

이사 후에 파손이 되어 보상을 요구할 시에는 이사한 날 이후 14일 안에 업체에 피해 사실을 통보하여야 보상 요구를 할 수 있습니다. 이사업체의 운송 주선 약관에서 '화물의 일부 멸실 또는 훼손에 대한 사업자의 책임은 화물을 인도한 날부터 14일 이내 통지하지 아니하는 한 소멸된다'라고 정하고 있습니다.

당사는 최소 가격의 화물기사를 중개하는 중개업체로서 운송과정에서 생기는 모든 분실, 훼손, 파손에 대해서는 책임지지 않습니다.  
(분실,훼손,파손 관련된 부분은 1차로 해당 기사와 협의후 진행 바랍니다)